Engagement d’Edenred
Edenred s’engage à rendre accessibles ses sites internet, intranet, extranet, ses progiciels et ses applications mobiles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2026–2029 : En cours.
État de conformité
La plateforme ETicket CESU est non conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4, en raison des non‑conformités et des dérogations énumérées ci‑dessous.
Résultats des tests
Le pré‑audit de conformité réalisé par Creatiwity SAS (1 rue de Savoie 75006 Paris, https://creatiwity.net) a conclu à une non‑conformité des pages analysées. Des actions correctives sont en cours en vue de l’audit définitif.
Contenus non accessibles
- Images : absence de certains textes alternatifs.
- Structure des titres : chaque page n’a pas un usage approprié des titres.
- Lecture des champs de saisie : les libellés sont lus séparément des champs, nuisant à la compréhension, ou dans le mauvais ordre ; certains libellés sont absents.
- Formulaires : le type d’input n’est pas toujours pertinent ; les champs de type radio doivent être regroupés ; le contrôle de saisie peut être amélioré.
- Liens : certains liens ne sont pas explicites.
- Tableaux : des tableaux de mise en forme n’ont pas l’attribut
role="presentation".
Environnement de test et technologies
Technologies utilisées
- PHP
- HTML / CSS / JS
Navigateurs et outils d’évaluation
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4, avec les versions et outils suivants :
- Chrome 144
- Plugin Chrome « WCAG Contrast Checker »
- Plugin Chrome « Assistant RGAA »
- Plugin Chrome « TabA11Y »
- Plugin Chrome « HeadingsMap »
- Chrome Console Developer
Pages ayant fait l’objet de la vérification
- Page de connexion
- Accueil
- Mon profil
- Mes paiements / Gérer mes intervenants
- Retour d’information et contact
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Envoyer un message : Contactaccessibilite@edenred.com
Voies de recours
À utiliser si vous avez signalé au responsable du site un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou un service, et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
-
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07
Nota bene
Cette page reflète une déclaration d’accessibilité intermédiaire : les actions correctives sont en cours et un audit définitif est prévu.